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| 路 撰文 | 張浩東 編輯 | 日堯九日 出品 | 支付百科 微信支付自2013年正式上線以來，短短五年時間，讓用戶習慣了使用掃碼支付。騰訊公司董事長兼CEO馬化騰2017年在《財富》全球論壇上曾公布，微信支付綁卡用戶已超過8億，可以窺見微信已經(jīng)成為了人人必有的一款移動錢包。 現(xiàn)在用戶不僅是國內(nèi)能享受到微信支付帶來的便利，自2015年年底微信支付向境外商家開放跨境支付能力以來，越來越多的微信支付用戶在國外消費購物時，也能獲得同國內(nèi)一樣的支付體驗，微信支付專注于在熱門海外旅行國家服務(wù)來自國內(nèi)的出境游客。 跨境支付的趨勢《2018年中國跨境旅行消費報告》顯示，中國出境游客人均消費排名世界第一，大幅領(lǐng)先其他國家。在簽證政策等利好刺激下，中國出境旅游市場未來還將持續(xù)升溫。中國消費者熱衷海外購物由來已久，此前在國外海外購物的支付渠道主要是國際信用卡，用戶與商戶之間的資金往來存在極大的不便，這背后是一塊巨大的蛋糕，微信、支付寶、銀聯(lián)等行業(yè)巨頭也在積極踏入“跨境支付”這一領(lǐng)域布局，向全球進行跨境支付的版圖擴張。
與此同時，跨境支付的監(jiān)管政策也在加強，跨境支付行業(yè)逐漸走向規(guī)范發(fā)展，另一方面，跨境電商、出入境游、出國留學生規(guī)模的快速增長也帶動著跨境支付，這些日益增加的需求促進了跨境支付市場的增長，推動跨境支付行業(yè)進入“下半場”。
隨著國內(nèi)市場趨于飽和，跨境支付領(lǐng)域?qū)⒂瓉硇碌陌l(fā)展機遇。近年來，移動支付的爭奪也從國內(nèi)不斷開始走向境外，境外支付場景更是得到全方位的布局，作為移動支付的主要戰(zhàn)場，跨境支付領(lǐng)域仍然還有一個極大的市場缺口等著服務(wù)商們?nèi)デ藙印?/strong> 路 微信支付的國際化進程在不斷加速，現(xiàn)已在包括香港、澳門、臺灣、日本、韓國、泰國等49個境外國家和地區(qū)的合規(guī)接入并得到迅速普及，支持16個幣種的交易，與以往出境游需要兌換外幣不同，在接入微信支付的門店可以直接掃二維碼消費，免去了兌換貨幣、刷卡、找零等困擾。 交易金額增長400%，市場無限在上周騰訊發(fā)布2018年第四季度及全年財報，2018年，微信支付跨境支付月均交易筆數(shù)同比增長500%，月均交易金額同比增長400%，商戶數(shù)量同比增長700%，這離不開微信支付眾多跨境服務(wù)商的支持。
服務(wù)商這個群體早就已經(jīng)不再是單純的支付服務(wù)商了，它們是生態(tài)服務(wù)商，在微信支付的生態(tài)體系里，服務(wù)商才是真正的主角，服務(wù)商與微信支付的關(guān)系就像魚兒與水，攜手并進，實現(xiàn)共贏，微信跨境業(yè)務(wù)的目標，是希望同服務(wù)商一起將國內(nèi)成功的案例帶到國外，為中國用戶在國外提供實實在在的便利。
作為微信支付境外商業(yè)鏈條的重要角色，僅去年一年的時間，微信支付跨境服務(wù)商數(shù)量同比增長300%，這也說明其背后存在的巨大蛋糕，市場是有限的，誰先進入誰就會占得先機，在一個新興的地方開展業(yè)務(wù)，難度遠比在開發(fā)過的地方重新開發(fā)要低，因此越來越多的服務(wù)商加入到微信支付的行列。 路 微信支付一直以來有三大價值主張，第一是為客戶提供更好的服務(wù)體驗，第二是更好地為商戶帶來增值的價值以及更多的交易，第三是為生態(tài)提供更多的助力。在整個鏈條當中，微信支付是不會直接參與到與商戶的對接，微信支付提供的是政策、產(chǎn)品上的支持，真正切入市場的是服務(wù)商。
面對服務(wù)商的合作層面，「支付百科」向微信支付跨境業(yè)務(wù)總監(jiān)范帷問了一個問題，微信支付海外是否會要求服務(wù)商“排他”，以及服務(wù)商是否會要求微信支付給予某地區(qū)“獨家”的待遇。范帷表示始終保持著開放的態(tài)度，敞開懷抱，在任何一個國家和地區(qū)對不同服務(wù)商的標準是一樣的，不會實行區(qū)域保護，也不會排它競爭，微信支付希望服務(wù)商能在這個生態(tài)里面更健康的成長。 路 成為海外服務(wù)商的門檻有多高對于「支付百科」提問的微信支付海外服務(wù)商的進入門檻，范帷向「支付百科」表示：真正的門檻有兩個，第一是合規(guī)，第二是成本。關(guān)于合規(guī)，在不同的地區(qū)合規(guī)門檻存在穩(wěn)定與多變，相對成熟的金融體系的國家政策門檻非常高，意味著你的出境投入非常高。第二個門檻是成本。中國的移動支付發(fā)展可能是一個用極低的成本和互聯(lián)網(wǎng)型的商業(yè)模式驅(qū)動移動支付的發(fā)展，所以它的成本很低。而境外首先是人工的成本很高，第二就是原有商戶已經(jīng)被當?shù)貦C構(gòu)服務(wù)，“新服務(wù)商”若去獲取一定規(guī)模的交易量或者是商戶規(guī)模，要投入的就遠大于一個新興市場，總結(jié)下來就是合規(guī)門檻和成本是最大的兩個門檻。 微信支付海外的政策支持2018年微信推出騰飛計劃，開發(fā)者成長計劃，幫助微信支付在全球的服務(wù)商。今年，微信支付在政策方面進行了全新的升級 一、知識分享計劃。微信支付將在全球各地展開公開課、小課堂，為大家提供如何解決問題的方案。 二、為商戶和服務(wù)商發(fā)布的社交工具會不斷的迭代，不斷打磨官方工具和產(chǎn)品給到商戶和服務(wù)商，2019年會帶來更好的工具。 三、激勵計劃方面，針對不同區(qū)域的發(fā)展狀況，微信將會制定相應(yīng)的激勵政策，為各個服務(wù)商提供更好的助力。 四、發(fā)布有針對性的方案，為商戶提供增值服務(wù)和黏性，幫助服務(wù)商從服務(wù)的角度切入，創(chuàng)造更大的價值。 未來微信跨境支付五大業(yè)務(wù)重點：覆蓋更多支持貨幣，減少外匯使用；推廣智能收銀，提升購物體驗；普及自助點餐，避免語言障礙；推動人工智能在時尚行業(yè)的應(yīng)用；境外領(lǐng)事服務(wù)、醫(yī)療、教育等民生服務(wù)。
零售、餐飲、時尚、政務(wù)民生這些方向?qū)⑹俏⑿趴缇持Ц兜闹攸c，微信支付團隊表示:”不能只是做好支付，而是要整體考慮用戶的消費鏈條”，微信支付在持續(xù)為服務(wù)商開放微信產(chǎn)品能力，降低開發(fā)門檻的同時，幫助服務(wù)商與境外商戶達成持續(xù)雙向溝通，微信支付希望通過微信支付的能力，通過數(shù)字化的服務(wù)，助力服務(wù)商在2019年繼續(xù)騰飛。 路 |
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